Zomato ने हाल ही में अपने प्लेटफॉर्म पर एक नया फीचर पेश किया है, जिसे ‘फूड रेस्क्यू’ कहा जाता है। यह फीचर खासतौर पर उन ग्राहकों के लिए है जो अपने ऑर्डर को कैंसिल करते हैं। अब, जब कोई ग्राहक अपना ऑर्डर कैंसिल करता है, तो वह ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों को एक छूट पर उपलब्ध होगा। इस फीचर का उद्देश्य खाद्य अपशिष्ट को कम करना और ग्राहकों, रेस्तरां और डिलीवरी पार्टनर्स को लाभ पहुंचाना है।
फूड रेस्क्यू फीचर की विशेषताएँ
कैसे काम करता है?
जब कोई ग्राहक अपना ऑर्डर कैंसिल करता है, तो वह ऑर्डर 3 किलोमीटर के दायरे में अन्य ग्राहकों के लिए उपलब्ध हो जाता है। यह ऑर्डर मूल रूप से उसी पैकेजिंग में होता है और इसे कुछ ही मिनटों में प्राप्त किया जा सकता है। ग्राहक जो ऑनलाइन भुगतान करते हैं, उन्हें कैंसिल किए गए ऑर्डर की राशि का एक हिस्सा वापस मिलेगा। यह सुविधा उन ग्राहकों के लिए नहीं होगी जो पहले से उस ऑर्डर को कैंसिल करने वाले ग्राहक के निकट हैं।
लाभ
– खाद्य अपशिष्ट में कमी: ज़ोमैटो का मानना है कि हर दिन लाखों ऑर्डर कैंसिल होते हैं, जिससे खाद्य अपशिष्ट बढ़ता है। इस नए फीचर के जरिए, वे इस समस्या का समाधान करना चाहते हैं।
– ग्राहकों को छूट: नए ग्राहक उन कैंसिल किए गए ऑर्डर्स को छूट पर प्राप्त कर सकते हैं, जिससे उन्हें ताजगी से भरी भोजन सामग्री मिलती है।
– रेस्तरां और डिलीवरी पार्टनर्स को लाभ: रेस्तरां को मूल कैंसिल किए गए ऑर्डर की राशि का मुआवजा मिलेगा, साथ ही नए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि का एक हिस्सा भी।
कैसे करें इसका इस्तेमाल?
- ज़ोमैटो ऐप खोलें: अपने ज़ोमैटो ऐप में लॉगिन करें।
- फूड रेस्क्यू सेक्शन पर जाएं: यदि आपके आस-पास कोई कैंसिल किया गया ऑर्डर उपलब्ध है, तो वह आपको दिखाई देगा।
- ऑर्डर का चयन करें: आप उस ऑर्डर को चुन सकते हैं और उसे खरीद सकते हैं।
- भुगतान करें: भुगतान करने के बाद, आप अपने नए ऑर्डर को कुछ ही मिनटों में प्राप्त कर सकते हैं।
फूड रेस्क्यू के लाभ
– समुदाय के लिए लाभकारी: यह फीचर न केवल ग्राहकों के लिए फायदेमंद है, बल्कि यह स्थानीय समुदायों में खाद्य अपशिष्ट को कम करने में भी मदद कर सकता है।
– स्वास्थ्य और सुरक्षा: सभी ऑर्डर्स ताजगी से भरे होते हैं और सुरक्षित पैकेजिंग में होते हैं।
आगे की योजनाएँ मैटो ने इस फीचर को शुरू करने के साथ-साथ अन्य नई सुविधाएँ भी पेश की हैं जैसे कि ग्रुप ऑर्डरिंग और लाइव ऑर्डर काउंट। ये सभी सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
ज़ोमैटो का ‘फूड रेस्क्यू’ फीचर न केवल ग्राहकों को बचत करने का मौका देता है, बल्कि यह खाद्य अपशिष्ट को कम करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम भी है। इससे रेस्तरां और डिलीवरी पार्टनर्स को भी लाभ होगा। इस प्रकार, ज़ोमैटो ने अपने प्लेटफॉर्म पर एक अभिनव पहल की है जो सभी पक्षों के लिए फायदेमंद साबित हो सकती है।
